Çalışanları Başarı İle Yönetme Teknikleri

Çalışanları Başarı İle Yönetme Teknikleri

Yöneticiler işin en iyi şekilde yapılmasını sağlamak amacıyla, birlikte çalıştıkları kişileri eleştirmek zorundadırlar. Ancak eleştiri yapıcı olmazsa, tam tersine zarar verici olabilir. Çalışanları hiç takdir etmeyen, sürekli yapıcı olmayan şekilde eleştiren bir yönetici, onların kendilerini değersiz görmelerine yol açar. Elemanlar hiç bir şeyi doğru yapamadıkları duygusuna kapılırlar.
Eleştiri yaparken sadece bir veya iki konuyu gündeme getirin. İnsanlara gelişmeleri gereken tüm konuları birden aktarmak, onları çok zorlayacak ve motivasyonlarının düşmesine yol açacaktır. Öncelikle iyi yaptıkları şeyleri takdir edin. Böylece gelişmeleri gereken noktalar olsa da, tamamen yetersiz olduklarını düşünmeyeceklerdir ve eleştiriyi daha kolay alabileceklerdir. Bazen insanlar kötü bir iş yaptıkları halde, bir takdire gereksinim duyabilirler. Eğer ellerinden gelen her şeyi yaptılarsa, sadece bu bile takdire değer. Çabalarını takdir ederseniz, hataları ile ilgili eleştirileri kabul etmeye daha istekli olurlar.
Birlikte çalıştığınız kişileri, sadece sizin yapacağınızdan farklı iş yaptıkları için eleştirmekte acele etmeyin. Önce sonuca bakın. Eğer sonuç iyi ise, onların kendi kendilerine düşünme konusundaki motivasyonlarını yok etmeyin. Bazı yöneticiler detaycıdır. Eğer iş iyi yapıldıysa, önemsiz detaylara takılmayın. İşi başarılı bitirdiği için iyi hisseden kişi, bu tür bir eleştiri sonucu tüm şevkini kaybeder.
Bazen de eleştiriyi hiç kullanmadan bir kişinin yaptığı işi düzeltmek de mümkündür. Aynı kişiye bir kez daha iş vermeyi bekleyin ve bu sefer düzeltmek istediğiniz noktaları, yeni işin açıklaması olarak aktarın. Aynı mesajı eleştirmeden de iletebileceğinizi göreceksiniz.
Eleştiri uygulama konusunda kendinize şu soruları sorun:
· Birlikte çalıştığınız kişileri daha çok takdir mi ediyorsunuz, yoksa hatalarını mı buluyorsunuz ?
· Eleştirirken tek bir noktayı mı işliyorsunuz, yoksa geliştirmeleri gereken her şeyi birden mi söylüyorsunuz ?
· Çok aşırı detaycı olup, önemsiz şeylerde bile hata arıyor musunuz ?
Bunun sonucunda da bilgileri kendilerine saklamaya, öneriler getirmemeye başlarlar. Küçük problemler konuşulmadığı için, büyük sorunlara dönüşürler. Yönetici geldiğinde konuşmalar kesilir. Onlara daha fazla ilgi göstermeye nasıl başlayabilirsiniz

Çalışanların İnisiyatif Kullanmalarını Desteklemek
Yapılması gerekeni, söylenmesini beklemeden kendiliğinden yapan çalışanlar, yöneticinin işini çok kolaylaştırırlar ve sonuçların daha iyi olmasına da katkı sağlarlar. Aslında çalışanların büyük bir kısmı inisiyatif kullanmak için gereken becerilere sahiptir. Ancak iş ortamının inisiyatif kullanmayı destekleyici olması gerekir. Pek çok yönetici de bu ortamı yaratmakta başarısız olur.
İnisiyatif kullanımı için gerekli ortamı nasıl yaratabilirsiniz ?
Önce bunun ilk önce sizinle başlaması gerektiğini unutmayın. Çalışanları daha çok sorumluluk almaya teşvik ederseniz, inisiyatif kullanmalarını istediğinizi anlarlar. Eğer tüm işleri kontrolünüz altında tutmak isterseniz, çalışanlar sadece sizin söylediğiniz şeyleri yapmalarını beklediğinizi düşünürler.
İnisiyatif kullanımını teşvik etmenin diğer bir yolu da, inisiyatif kullanan kişiyi takdir etmek ve onu övmektir. Eğer yönetici çalışana, kendiliğinden birşey yaptığı ilk sefer teşekkür ederse, çalışan bunu bir daha yapmak konusunda istekli olacaktır. Ama çabası fark edilmezse, bir daha uğraşmak istemeyecektir.
Diğer bir yol da, çalışanların yaptığı yorumları ve getirdikleri önerileri dikkate almaktır. Eğer bunları sizin deneyiminize bir hakaret olarak değerlendirirseniz, bunu anlarlar ve büyük olasılıkla öneri getirmekten vazgeçerler. İyi bir fikri geliştiren kişiyi başkalarına da övün. Eğer bir çalışan güzel bir şey yaptıysa, kendi yöneticinize bunu anlatırken o kişiden de bahsedin ve onun takdir görmesini sağlayın. takdir edilmek o kişinin cesaretini ve isteğini artıracaktır.
En önemlisi de, inisiyatif kullanan kişi hata yaparsa, sert bir şekilde eleştirmemektir. Eğer onları sert şekilde eleştirirseniz, bir daha riske girmek istemeyeceklerdir. En iyi yöntem, yöneticinin hatayı birlikte üstlenmesidir. Bir hatayı göze almak, inisiyatif kullanımını teşvik etmede önemlidir.
Eğer birlikte çalıştığınız kişiler insiyatif kullanmıyorlarsa, korktukları için olabilir. yaptıklarını takdir ederek, önerilerini dikkate alarak, hatalarında affedici olarak, onlara cesaret verin.
Kendinize şu soruları sorun:
· Kendiliklerinden bir şeyler yapanları takdir ediyor musunuz ?
· Önerileri ve yorumları dikkate alıyor musunuz, yoksa her şeyin sizin söylediğiniz gibi yapılmasını mı istiyorsunuz ?
· İyi fikirler geliştirenlerin bu davranışlarından üst yönetimin de haberdar olmasına sağlıyor musunuz ?